Dernière mise à jour : 2026/5/18
Informations sur l'entreprise
Nom de l'entreprise : 万宁市清翁阮商贸有限公司
Représentant légal : 黄勇
Téléphone : +86 17015854889
E-mail : service@mail.fqohyn.com
Date de création : 2026-03-30
Code de crédit social unifié : 91460000MAK939NGXN
Adresse de l'entreprise : 海南省万宁市万城镇迎宾大道西侧欧亚温泉山庄2号楼1单元303房
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5. Informations légales et divers
- Société : 万宁市清翁阮商贸有限公司, située au 海南省万宁市万城镇迎宾大道西侧欧亚温泉山庄2号楼1单元303房, immatriculée le 30 mars 2026.
- Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de la société.
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